W ka\u017cdej firmie powinny obowi\u0105zywa\u0107 zasady savoir vivre. Nie s\u0105 one w \u017caden spos\u00f3b jako\u015b \u015bci\u015ble okre\u015blone i na\u0142o\u017cone na pracownik\u00f3w pod gro\u017ab\u0105 kary, ale ka\u017cdy we w\u0142asnym zakresie powinien si\u0119 do tych zasad stosowa\u0107. Zasady te okre\u015blane bywaj\u0105 zasadami dobrego wychowania.
Savoir vivre sta\u0142 si\u0119 w biznesie prawie tak bardzo przydatny, jak wiedza oraz inteligencja pracownik\u00f3w. Dobre wychowanie pracownik\u00f3w bardzo dobrze \u015bwiadczy o firmie, a co za tym idzie – kszta\u0142tuje jej pozytywny wizerunek w\u015br\u00f3d spo\u0142ecze\u0144stwa.<\/p>\n\n\n\n
Poni\u017cej przedstawione s\u0105 podstawowe zasady savoir vivre w pracy<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n –<\/strong> Przedstawiaj\u0105c si\u0119 podaj imi\u0119, nazwisko, stanowisko<\/strong> Podczas powitania obowi\u0105zuj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce zasady: Co do podawania r\u0119ki<\/em><\/strong>, to nale\u017cy podporz\u0105dkowa\u0107 si\u0119 zasadzie, \u017ce wa\u017cniejszy podaje r\u0119k\u0119 pierwszy, i to bez wzgl\u0119du na p\u0142e\u0107. Dyrektor m\u0119\u017cczyzna pierwszy podaje r\u0119k\u0119 kobiecie, sprz\u0105taczce itp. W przypadku os\u00f3b r\u00f3wnej rangi pierwsza wyci\u0105ga r\u0119k\u0119 kobieta; pierwszy wyci\u0105ga r\u0119k\u0119 gospodarz w stosunku do swoich go\u015bci. Czy wstawa\u0107 z krzes\u0142a, gdy do pokoju wchodzi szef lub interesant <\/em><\/strong> I tak:<\/em><\/strong> Pomimo przywi\u0105zywania uwagi do dobrych manier, we wsp\u00f3\u0142czesnym \u015bwiecie coraz cz\u0119\u015bciej o nich zapominamy, a przecie\u017c zasady nie zosta\u0142y ustalone by przeszkadza\u0107 nam w \u017cyciu, a maj\u0105 sprawi\u0107 by \u017cy\u0142o nam si\u0119 \u0142atwiej i przyjemniej. Stanowi\u0105 one du\u017c\u0105 pomoc zar\u00f3wno w \u017cyciu prywatnym jak i zawodowym oraz pozwalaj\u0105 na swobodne zachowanie w ka\u017cdej sytuacji.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" W ka\u017cdej firmie powinny obowi\u0105zywa\u0107 zasady savoir vivre. Nie s\u0105 one w \u017caden spos\u00f3b jako\u015b \u015bci\u015ble okre\u015blone i na\u0142o\u017cone na pracownik\u00f3w pod gro\u017ab\u0105 kary, ale ka\u017cdy we w\u0142asnym zakresie powinien si\u0119 do tych zasad stosowa\u0107. Zasady te okre\u015blane bywaj\u0105 zasadami Czytaj dalej<\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-373","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kariera.wlodkowic.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/373","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kariera.wlodkowic.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kariera.wlodkowic.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kariera.wlodkowic.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kariera.wlodkowic.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=373"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/kariera.wlodkowic.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/373\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":568,"href":"https:\/\/kariera.wlodkowic.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/373\/revisions\/568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kariera.wlodkowic.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=373"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Zasady savoir vivre w pracy m\u00f3wi\u0105, \u017ce jako pracownik, powiniene\u015b przedstawi\u0107 si\u0119 bardzo dok\u0142adnie, tak by nie by\u0142o w\u0105tpliwo\u015bci co do Twojego imienia, nazwiska i stanowiska. To ostatnie jest cz\u0119sto pomijane, a to du\u017cy b\u0142\u0105d. Dlaczego? Poniewa\u017c osoba, z kt\u00f3r\u0105 prowadzisz rozmowy musi wiedzie\u0107, jakie masz uprawnienia i mo\u017cliwo\u015bci, a tym samym \u2013 co mo\u017ce Ci powiedzie\u0107 i jakie tematy poruszy\u0107.
– Stanowisko pracy<\/strong>
Utrzymuj biurko i jego otoczenia w czysto\u015bci. Sterty papier\u00f3w, nieumyte kubki i walaj\u0105ce si\u0119 przybory do pisania nie wygl\u0105daj\u0105 estetycznie. Ba\u0142agan mo\u017ce dra\u017cni\u0107 innych wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy dziel\u0105 z tob\u0105 pok\u00f3j, a ju\u017c na pewno odstraszy klient\u00f3w, kt\u00f3rych b\u0119dziesz przyjmowa\u0107 przy takim biurku.
– Jedzenie w pracy<\/strong>
Je\u015bli w firmie s\u0105 wyznaczone godziny na lunch, to nale\u017cy ich przestrzega\u0107.
Jedz w specjalnie przeznaczonym na ten cel pokoju, w pobliskiej restauracji lub barze. Je\u017celi nie masz czasu lub funduszy, aby zje\u015b\u0107 posi\u0142ek poza firm\u0105, a w twoim biurze nie ma specjalnego pomieszczenia do spo\u017cywania posi\u0142k\u00f3w i musisz je\u015b\u0107 przy biurku, to \u2013 zanim to zrobisz \u2013 zapytaj innych, czy nie b\u0119dzie im to przeszkadza\u0142o. Aby nie powtarza\u0107 tego pytania ka\u017cdego dnia, najlepiej je\u015bli od razu ustalicie ze wsp\u00f3\u0142pracownikami czy dopuszczacie tak\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107. Je\u015bli przynosisz jedzenie do pracy, to staraj si\u0119 unika\u0107 posi\u0142k\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 intensywny zapach. Nie wolno je\u015b\u0107 w obecno\u015bci klient\u00f3w, go\u015bci czy prze\u0142o\u017conych.
– Rozmowy telefoniczne<\/strong>
Je\u015bli korzystasz z telefonu kom\u00f3rkowego, po przyj\u015bciu do pracy \u015bcisz jego dzwonek albo prze\u0142\u0105cz na wibracje. Melodyjki w telefonach mog\u0105 irytowa\u0107 innych wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w. Je\u017celi zamierzasz odby\u0107 przez telefon kom\u00f3rkowy rozmow\u0119 prywatn\u0105, to najlepiej b\u0119dzie je\u015bli wyjdziesz z pokoju, aby nie przeszkadza\u0107 innym wsp\u00f3\u0142pracownikom. G\u0142o\u015bne m\u00f3wienie do s\u0142uchawki i gromki \u015bmiech mo\u017ce rozprasza\u0107. Dobry wizerunek opiera si\u0119 na niepope\u0142nianiu gaf, a jedn\u0105 z nich jest w\u0142a\u015bnie telefon przeszkadzaj\u0105cy w wa\u017cnych sprawach.
Je\u017celi twoja praca polega na przeprowadzaniu du\u017cej ilo\u015bci rozm\u00f3w telefonicznych, to przed odej\u015bciem od biurka w\u0142\u0105cz w telefonie automatyczn\u0105 sekretark\u0119. Nie pro\u015b innych, aby pod twoj\u0105 nieobecno\u015b\u0107 obierali telefon, bo to dodatkowe zaj\u0119cie mog\u0142oby im utrudni\u0107 prac\u0119.
Je\u015bli wsp\u00f3\u0142pracownik rozmawia przez telefon, a ty chcesz mu co\u015b powiedzie\u0107, to nie przeszkadzaj mu \u2013 poczekaj a\u017c sko\u0144czy rozmow\u0119.
– Powitania<\/strong>
Nikt nie jest lepszy ani gorszy od innych, ale organizacje dzia\u0142aj\u0105 wg okre\u015blonych hierarchii, tak jak zawsze dzia\u0142o si\u0119 to w ka\u017cdej grupie spo\u0142ecznej. Jedni panuj\u0105 nad drugimi i trzeba mie\u0107 tego \u015bwiadomo\u015b\u0107, gdy b\u0119dziemy w sytuacji wymagaj\u0105cej dobrego wychowania. To cz\u0119\u015b\u0107 zasady savoir vivre w pracy. Szacunek i odpowiednia postawa wobec ludzi wy\u017cszych stopniem jest sprawdzonym i skutecznym systemem zarz\u0105dzania.
<\/p>\n\n\n\n
<\/em><\/strong>– <\/em>m\u0119\u017cczyzna k\u0142ania si\u0119 kobiecie,
– osoba m\u0142odsza osobie starszej,
– pracownik prze\u0142o\u017conemu, – w wi\u0119kszym towarzystwie witanie zaczynamy od szefa,
– id\u0105cy stoj\u0105cemu,
– pojedyncza osoba grupie,
– osoba wchodz\u0105ca osobie schodz\u0105cej,
– id\u0105ca szybciej id\u0105cej wolniej,
– osoba wchodz\u0105ca, osobom b\u0119d\u0105cym w pomieszczeniu.
<\/p>\n\n\n\n
Nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na to, aby r\u0119k\u0119 podawa\u0107 z szacunkiem, patrz\u0105c w oczy witanej osobie. Nie wolno podawa\u0107 r\u0119ki nad sto\u0142em czy biurkiem. Wa\u017cne, aby w momencie podania r\u0119ki delikatnie u\u015bcisn\u0105\u0107 r\u0119k\u0119 drugiego cz\u0142owieka. R\u0119ka w momencie podania powinna by\u0107 \u015bwie\u017ca i czysta. <\/p>\n\n\n\n
Gdy do pokoju wchodzi szef lub wa\u017cny klient, a my nie rozmawiamy z nikim przez telefon, w\u00f3wczas nale\u017cy wsta\u0107 z krzes\u0142a i przywita\u0107 si\u0119.
Wyj\u0105tkiem s\u0105 takie stanowiska, gdy interesant\u00f3w jest du\u017co i wchodz\u0105 jeden po drugim, czyli sytuacje, gdy zbyt cz\u0119ste wstawanie mog\u0142oby zdezorganizowa\u0107 prac\u0119.
Generalna zasada w \u017cyciu i w pracy jest taka: traktuj ludzi tak jakby\u015b chcia\u0142, aby oni ciebie traktowali. <\/p>\n\n\n\n
– u\u015bmiechaj si\u0119 \u2013 u\u015bmiech cz\u0119sto roz\u0142adowuje z\u0142e emocje,
– b\u0105d\u017a pomocny \u2013 pod warunkiem, \u017ce nie dajesz si\u0119 wykorzystywa\u0107, a twoja pomoc mo\u017ce u\u0142atwi\u0107 prac\u0119 innym,
– nie czytaj notatek, kt\u00f3re le\u017c\u0105 na cudzym biurku \u2013 to samo dotyczy cudzej korespondencji,
– nie wczytuj si\u0119 w to co inni maj\u0105 na monitorze komputera,
– szanuj innych,
– nie m\u00f3w zbyt g\u0142o\u015bno zw\u0142aszcza, je\u015bli mo\u017ce to przeszkadza\u0107 innym w pracy,
– b\u0105d\u017a dyskretny, ludzie ceni\u0105 sobie osoby, kt\u00f3re nadmiernie nie interesuj\u0105 si\u0119 prywatnym \u017cyciem innych,
– nie sp\u00f3\u017aniaj si\u0119, je\u017celi sp\u00f3\u017anienie jest du\u017ce, to zadzwo\u0144 wcze\u015bniej do biura i uprzed\u017a o swoim p\u00f3\u017aniejszym przybyciu do pracy,
– nie narzucaj innym swoich upodoba\u0144.<\/p>\n\n\n\n